Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR). Vi ser det som en självklarhet att varken sälja, handla eller hyra ut dina personliga uppgifter till andra och vi följer givetvis de som finns i dataskyddsförordningen. Enligt dataskyddsförordningen ska våra kunder få information om hur dessa personuppgifter behandlas vilket vi beskriver nedan.
Vi behöver spara och behandla personuppgifter om dig enligt följande:
1. VID KÖP AV VÅRA TJÄNSTER: För- och efternamn, Personnummer, Adress, Mailadress, Telefonnummer. Syftet med en sådan behandling är för att kunna leverera vår tjänst till dig och för bokföringslagen. Vi får dem uppgifterna personligen från dig när du genomfört en köp på vår hemsida. Dina uppgifter sparas hos vår betalleverantör Stripe. Dina uppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Efter det raderas dina uppgifter om du inte längre är kund hos oss.
2. VID NEDLADDNING AV GRATISPRODUKTER: Vi sparar namn och mailadress hos vår mailleverantör New Zenler för utskick av gratisprodukter som i sin tur används till informationsmail och kampanjer. De uppgifterna fyller du själv i och samtycker till när du anmäler dig. Du kan sedan när du vill med ett enkelt klick avsluta utskicken från oss.
3. I KURSER & MEDLEMSKAP: Ditt namn och mailadress finns även registrerat i våra kursportaler New Zenler då det är din inloggning till den kurs eller medlemskap som du har köpt. Betalar du kursen via vår kursportal så lämnar du även dina betaluppgifter till vår säkra betalningsleverantör Stripe.
Vi sparar inspelade gruppsamtal för att du ska kunna gå tillbaka och lyssna om du har missat ett gruppsamtal. De samtalen sparas så länge de är aktuella, sedan raderas dem. Samtalen sparas på kurssidan.
4. PÅ WEBSIDAN: Vi sparar referensutlåtande som text, bild eller video av kunde som har fått ett skriftligt godkännande. De sparas tills vi ersätter dem med nya eller tills vår referens vill att de ska tas bort.
5. KUNDERSÖKNINGAR / UTVÄRDERINGAR Vi sparar kundundersökningar och utvärderingar som du självmant har svarat på och samtyckt till i vårt enkätprogram Typeform med säkra uppdaterade lösenord. De sparas så länge vi arbetar med materialet och sedan raderas det.
6. SAMMANFATTNINGSVIS: Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och delar eller som inte vidare till någon försäljning. Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om uppgifterna vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att kontakta oss på kontakt@pernillathell.se
Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter efter att du har kontaktat oss med dina önskemål och inte känner dig tillfreds. Då har du rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten Datainspektionen.
Vänligen maila oss på support@zenler.com om du vill ha mer information om den specifika mekanism som används av oss när du överför dina personuppgifter från EES.
Du kan ställa in din webbläsare så att den vägrar alla eller vissa webbläsarcookies, eller att varna dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till cookies. Om du inaktiverar eller vägrar cookies, observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt. För mer information om de cookies vi använder, se Cookie Policy .
Du kan kontakta Zenler när som helst om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår praxis, eller om du vill utöva någon av dina lagstadgade rättigheter.
Du kan kontakta oss via support-/kontaktformuläret på webbplatsen.